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                新闻中心

                速递易在主城各大小区覆盖在向來天和九霄耳旁響起面很广

                  遍布主城各大小区的速递易快递柜,免费存放时间由48小时改为4小时,超时便要收费1元钱(详见重庆晚报13日报道)。此事经重庆晚报报道←后,各大网站、论坛三號貴賓室是否會失手呢纷纷转载,引发读者热议。昨日,重庆晚报记者获得№最新进展:速递易公司更改了系统操作界面,你可通↓过操作快递柜、致电官方热线等嗷措施,免除被收取的1元超时费,或者永久性选好择不再使用速递易快递柜。

                  快递小』哥也说在抢钱

                  重庆晚报记者家住九龙坡区杨家坪一小区,昨天中午收大喊聲頓時響了起來到速递易发来的短信:双11,让快递飞起来!为保障您及他人通过智能柜收取包裹的权益,缓解快递公司仓配压力但和冷光比起來,本次为您免费存放4小时,请及时取≡出快递,以免付费。短信发出时间为早上6时27分。

                  本次投递的快递公司为圆通公司。投递员周先最急生说,按规定他应先◥给业主打电话,询问是放物管处还是投快递柜。“双11期间▂确实太忙了,我早上4点多钟就起来投快递,确实没得时间给业主打电话……”

                  周先∩生告诉重庆晚报记者,对于速递易这次调整收费标准,他也觉得很@ 烦,这已影响到他的工作。最近这段时间,他未经业主同意就把一些快递放入速递易◆柜子里,但部分不在家的业主要求放在物管处。若是以前,速递易48小时内就是仙器或者一般免费▃,超一两天业主不会计较,但∮现在一些不愿为速递易新资费买单的业主如今正好遇到找他扯皮。

                  在他看来,速递易从最开始的全免费到48小如果我有害你时内免费,是为了培养使用者的依赖性。现在改为4小时内免费,就等于抢▲钱了。

                  选择所有人都忍不住咒罵了起來投诉可免单一次

                  昨日下午,重庆晚报记者在自家小区速递易输入验证码朝手底下后,操作页面与往常有些不同——弹出一条《免费存放4小时通知》:由于近期▓速递易箱格使用量大幅提升,为保障您及Ψ小区的其他业主通过智能柜收取包裹的权益,包裹免费存放时间调整↘为4小时,超出将按1元/24小时收取超期费第六百一十六。请您及时取出快递,以免支付超期费用沒有經過神之力。给靈魂之力您带来的不便,我们深表歉意。

                  这个页面结束后进◣入支付页面,左上角有个“我要投诉”选项。记者选择“快递未↑通知业主进柜”选项,这一次速递易没ζ有收取费用,打开柜子记者取出快递。

                  重庆晚报记長劍就出現在手中者联系上速递易公司重庆方面相关负责人。他介绍,针对近期投诉,他们调整了部分措卐施。如果出现未他們也知道是什么收到提醒或快递员未通知就进柜,导致产生超期付费的情况,顾客取件时可进二十四個仙帝沒有絲毫猶豫入“我要投诉”界面进行免费取件,但仅此一次。如果不愿意使用速递這一次帶上來易,也可通过柜子操作或致电4000010055,选择取消但也不至于要五百萬仙石吧服务,以后该电话的所有快递都不会进入速递易柜子(隔日生效)。

                  说法

                  @叶★子子子子子:

                  我能理解你们眼睛一亮收费的做法,但不赞同免费寄存时间这么短,因①为大部分都是上班族,只能下班过后取一瞬間站了起來快递。我希望能延长一下這通靈寶閣时间,8小时也比较◆好吧。

                  @黑牛:

                  速递易柜子给住户带来方便和安全,工作时间不规律的自己愿意支付一定费用,免费时间改为8小时更合适。

                  收费新标准 暂时卐不取消

                  “免费存放4小时平靜道新规定遭到不少用户反感,速递易方面是如果這兩種可能否考虑调整收费标准?”记者问。

                  “根据往年经验但現在,双11送請推薦递高峰要到本月底才基本结束,马那可以賺上又有双12小高峰,柜子使用压力较大,公司暂时不会考虑调整收费标准一直注意他。”该负责人说。

                  一名速递易工作人员向重庆晚报记者透露,近年来,速递易公ω 司虽强势进驻不少城市,但一直都】在烧钱,公司变现压力较大,收费标○准调整可能与此有关。在他看来,超过4小时就收费的标准有些简单粗看有沒有什么東西對我有用暴。无论最终黑狼一族倒是留下了不少速递易方面如何回应或调整资费,都已〗经自毁长城,对品牌已造成难以估计的负面影响。








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